1、《角色徐天》由《张涵予》饰演。原是地方应急中心（EMC）成员，在一次急救行动中身受重伤，后离职来到假日酒店担任保安部主管。某天徐天在自己邮箱中发现了一封恐吓信，在紧接着的几个小时中，他的亲友陆续面临危险。恐吓信还在源源不断地发来，酒店里的所有人只要跨出大门都会晕倒。他不得不面对所有突如其来的事情。
2、《角色艾华》由《苏瑾》饰演。徐天的前妻、EMC医救专家，思维清晰、雷厉风行地处理各种纷繁复杂、枝节旁生的突发情况和巨大危机。在酒店发生恐怖事件后随EMC进入酒店，虽然已和丈夫离婚但依然极为在乎前夫，而常常忽略新恋人的感受。 ；
3、《角色希文》由《杨镒》饰演。电视台摄像记者、技术员、曹雪的亲哥哥、炼油厂事故中已故工程师的儿子，亲眼目睹徐天把本可能逃生的父亲拦住，终使父母葬生火海。为报“杀父”之仇接近徐天，是整个事件的幕后黑手。
17、《角色叶连科》由《》饰演。
22、《角色包师傅》由《》饰演。
26、《角色于文霞（小）》由《》饰演。
28、《角色唐青》由《》饰演。
29、《角色唐宇》由《》饰演。
31、《角色包丽》由《》饰演。
37、《角色审讯员》由《》饰演。
38、《角色修表师傅》由《》饰演。
39、《角色于姥姥》由《》饰演。
