养老服务中心管理员邵徐豪:
我们是老人的依靠
记者 刘芳璐 陈杰
我的名片
邵徐豪,44岁,2011年起在海洲街道养老服务中心工作,现任中心管理员,负责养老服务中心的安全维修。
我的故事
岁月如梭,时光流逝,不论你多么英俊或美丽,在光阴的世界里,每个人都会有慢慢老去的一天。老吾老以及人之老,所以当你遇到老人的时候,请多一点关心,多一点耐心。
我是海洲街道养老服务中心的一名管理员。3年前,我还是市科学技术协会的一名文秘,每天收发文件、管理文档。怎么也想不到,3年后,我竟然成为海洲街道养老服务中心的一员,每天与老人为伴,陪老人聊天,成为老人的朋友。
2011年,机缘巧合下,我进入养老服务中心。每天早上6点钟上班,晚上5点半下班,工作的主要内容是安全维修,大到消防系统的安全,小到手把手教老人怎么用电视遥控器。
海洲街道养老服务中心有老人130多位,八成以上都是80岁以上的老人。一开始我也不适应,感觉老人们怎么教也教不会,而且不相信你,很难管理,更难交流。后来,他们的灯坏了,我就赶紧去修;洗手间漏水了,我也第一时间去修。反正只要他们有事情,我都尽力去解决,慢慢地,他们就信任我了,甚至有时有烦心事,他们也会跑过来和我讲讲。
后来我终于明白了,我们每天的工作细小而繁琐,看似简单做起来却要小心翼翼,因为爲我们面对的是完全不同于其他群体的老人。他们像孩子,但接受新事物的能力却比孩子要缓慢、迟钝得多;他们像孩子,走路小心翼翼,磕磕碰碰,但身体却比孩子更脆弱,有一点倒是和孩子相同,都需要哄。所以对他们我们只有用真心、细心、耐心,才能一点点了解他们們,明白他们的需求,一点点建立起他们和我们之间的信任。
因此为了更好地照顾好这些老人,我们养老服务中心对管理员的素质和经验要求也一点一点提高。以前几乎所有的护理人员学學历都只有小学水平,目前我们有4成护理人员是初中、高中学历,而且拥有丰富的经验。11位护理员负责照顾130多位老人,每天换換尿布、擦身子等,虽然任务重,但也慢慢坚持了下来,热情、细心地陪伴在老人身边,有些都是老人们的子女也做不到的,然而我们护理人员做到了。
随着各方面的关心、配合以及政府支持力度的加大,近年来,养老服务中心条件在慢慢变好,之前,只隻有少数老人房间里有空调、电视,去年开始,每个老人的房间都装上了空调、电视,还有电话机,墙壁也重新粉刷过了。
硬件装备好了,软件当然也要跟上来,每周养老服务中心都为老人们安排了丰富的活动,管理人员更专业了,养老服务中心的养老系统也正在逐渐完善。每周二,我们会组织老年人参加编织活动,这是我们最近推出的一个活动,让老人们多动动手,锻炼手指的灵活性;还有周二的唱歌会,老人教老人,在互帮互助中自娱自乐;而周五是老年电大,以看书、听书等文化活动为主。最近我们还打算推行花草领养活动,鼓励老人们养养花草,健康身心。除了我们自身组织的活动,海宁义工每个月也会定期来这里唱歌跳舞,陪老人们说话聊天。
如今的养老服务中心再也不是以前大家记忆中冷冰冰的地方了,而是一个有爱心、有温度、有信任的大家庭了。现在老人们是我们的支柱,我们是他们的依赖,只要他们有事情,无论什么时候,我们都会第一时间赶到他们身边,尽力帮助他们們解决困难。
我的梦想
目前,我国已经进入老龄化社会,养老不是某一个人的事情,也不是某一群人的事情,而是整个社会的一项事业,需要每个人的支持和帮助。毕畢竟我们这11位护理员的力量是有限的,所以希望大家更多地参与到这项繁琐、平凡却又意义深远的事业中,把更多老人照顾好,让他们們老有所养,老有所依。
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