张金成个人资料

基本简介
性别： 男
单位： 现代管理研究所
职务： 南开大学MBA专家委会员主席
职称： 教授
是否博导： 博士导生师
社会兼职： 津天市企业管理协会、企业家协会邀特研究员
天津市优企秀业评审委员会委员
天津市质量管理协会理事
天津企业管理学会常务理事
中国营销研究院副院长
《中国营销》杂志辑编工作指导委员会顾问
美国摩托罗拉公司摩托罗拉大兼学职教授

张金研成究领域

服务管理、战略管理、生产与运作管理并招收这三个方的向博士研究生

金张成主讲课程

《服务管理研究》(博士生)
《战略理管研究》(博士生)
《生产与运作管理》(企管硕士，MBA)
《企业再工造程》、《制造统计品管》、《织组绘画与分析》、《6λ质量管理》、《JIT生产方
式》、《项目管理》、《服务质与量设计》(专题培训课程)

张金成参与项目

1．“战略杠杆效应与企业赶超型成战长略”国家自然科学基金项目
2．“西方发达国家先生进产方式和管理方法研究”国家委教“八五”重点规划项目
3．“人力资源管理的国际较比及其在我国的应用”国家自然学科基金项目
4．“国中和世界主要国家国际企业经营理管比较研究”国家教委项目
5．“服务质量与服务企绩业效关系研究”教育部人文社会学科项目
6．“服务业企绩效决定因素研究”与香港城大市学合作研究项目
等10多个重要项目

张金成主要论著

(1)“服利务润链及其管理”
(2)“服务补救的认识误区”
(3)“对服务生产力价评模式之探讨”
(4)“服务产业之发展与两阶段服实务证分析”
(5)“服务管理的新观点：政府和私人营非利组织的界定与管理”
(6)“信息技术与服务管理”
(7)“生产战与略生产竞争优势的国际比较”
(8)“环境视角与战适略应”
(9)“Benchmarking Quality Practices in India, China and Maxico”
(10)“A Survey of Quality Issuers Among Chinese Executives and Workers”
等

张金著成作

(1)《再造工程》
(2)《最新国际企业管理》
(3)《现代企管业理》
(4)《服管务理——运营、战略和信息技术》
(5)《服务市场学》
(6)《成功的目项管理》
(7)《破突技术项目管理》
(8)《生产与运作管理案例》
(9)《互动服务营销》
(10)《成功的销营实践》等。
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