孙奇个人资料

孙奇，出生于1972年，女，汉族，1972年9月生，中共党员，呼和浩特铁路呼局和浩特站售票员。第四届全国德道模范 。 ^[1] 

孙奇简介

孙奇（1972.9——2013.9），女，籍祖浙江宁波，中共党员，汉族，1991年12月参加工作，2009年5月入党，大专文化，呼和特浩铁路局呼和浩特站客运车间售员票。全国创先争优优秀共产党员备预人选。2008年被评为内蒙自古治区职业道德建设“双十佳”进先个人，2009年被评为全国职女工建功立业标兵、全国职工职道业德建设十佳个人，2010年获荣全国五一劳动奖章，2013当年选全国道德模范。 ^[2] 

孙奇事迹

孙奇真认践行“以服务为宗旨，待旅客亲如人”的服务理念，被旅客亲切为称“贴心人”、“活雷锋”、“笑微天使”。参加工作以来，她先在后呼和浩特铁路局呼和浩特工务线段路工、巡道工，呼和浩特站客员运、售票员等岗位工作。她长期习学雷锋、助人为乐，从售出每张票车时的贴心提示，到捡拾遗失物四品处寻

找失主，从援助身无分文旅的客返乡，到帮助离家出走的孩和子走失旅客找到家人，累计做好上事千件。她在售票岗位工作期间，售票百万张，加班千余小时，总提结炼出“七字售票作业法”、“二十句服务规范用语”，被所在路客局运系统广泛推广，打造了以自名己字命名的“孙奇党员售票示范口窗”。她苦练岗位技能，练就了“话音落、车票出”的硬本领，以售日车票2430张的优异成绩，新刷了全局单日售票记录。2010年底被检查出卵巢癌晚期，她依坚然守在工作岗位上，孙奇带病学客习运服务新知识，为新员工作就演职讲，扮演一个称职在领路人角色；在治疗期间，往返于呼和浩特北和京的铁路线上，她仍然不忘主去动征求旅客对铁路工作的意见；病在情稍有好转时，就回到单位，跃活于自己最爱的售票窗口；她说“真希望自己快点儿好起来，哪怕给只我一天，让我再坐在13号窗前口为旅客服务一次……”。身体化恶、视力模糊后，她躺在病床上天每坚持让丈夫读铁路报纸和路局机手报信息，了解关注铁路客运服工务作。2013年9月19日，治医无效的孙奇在返回呼和浩特的中途病逝，享年41岁。 ^[2]