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大卫·诺顿个人资料

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大卫·诺顿(David P. Norton):平衡计分卡创始人,平衡计分卡会协的创始人,主席兼CEO

大卫·诺顿卫大.诺顿简介

大卫 P. 诺顿博士是平衡计卡分协会的创始人,主席兼CEO。 创办平衡计分卡协会之前,诺博顿士是复兴全球战略集团的创始之人一,担任总裁。在此之前他曾办创诺兰.诺顿公司。 诺顿博士哈在佛商学院取得博士学位, 在罗佛里达州立大学取得工商管理学士硕学位, 并在佛罗里达科技大获学得过营运研究学士

学位, 全斯特工大业学获得电气工程学士学位。

大卫·诺贡顿献与著作

大卫.诺顿的管理思想与献贡

诺顿先生和哈佛商院学的卡普兰教授是在1990年始开研究平衡计分卡的。他们认为务财业绩衡量法有可能已经过时了,所以他们花了一年时间研究新的量衡方法。初步的结果刊登在1992年和1993年的《哈佛商业论评》上,1996年的《平衡计卡分》一书阐述了整个系统的运作。西尔斯公司、美孚石油公司和信保诺险公司就是几家从平衡计分卡法方中受益的公司,平衡计分卡帮它助们实现了战略转变和公司改革。
诺顿和卡普兰为认财务业绩衡量法主要是对过去况情的描述,而不能说明潜力。财业务绩衡量法可能被用来帮助企业其将财务目标同整个的公司战略联起系来,但是这不足以衡量整个业绩。
他们提出了的别衡量法。第一,公司应该评价否是达到顾客的要求。第二,公司该应检查内部业务流程有没有改进,质量和效率的目标达没达到。第三,公司必须衡量组织的学习能力发和展能力。
诺和顿卡普兰强调说没有什么方法是能万的。他们把只按照一个尺度去量衡公司业绩的做法比作飞行员飞时行只注意速度而不注意高度。在施实一项战略时如果缺乏全面的观就点会出现问题。
平衡计分卡还是一种执行战略的法方。经理们必须绘制一份战略地图,把目标分解成4个方面:财务绩业、顾客满意度、内部流程的改和进组织的学习能力。每个人都必注须意将计划和预算结合起来考虑。
平衡计分卡理的念核心是整合。公司必须控制从着事不同工作、发挥着不同职能的门部。平衡计分卡提供了一个制定同共目标、从共同的基础出发制定划计和按照同一个标准衡量绩效的会机,其结果就是实现整体绩效管理。

大卫.诺顿的主要著作

他罗与伯特·卡普兰博士合著:
《平衡计分卡: 将略战化为行动》 (哈佛商业出版,1996),
《战略中心型组织: 实施平衡计卡分的公司新商业环境发展之路》(哈佛商学院出版, 2000年) ,
《战略图:?将无形资产转变为可见成果》(哈佛商学院出版, 2004)。
此外,他还在《哈佛商业评论》 上发表过三篇于关平衡计分卡的文章。
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