月薪:1
学历:大专
经验:一年以上
招聘人数:若干人
岗位职责:
1、贯彻执行客服计划和标准,保证客服工作的客户服务质量;
2、优化客户服务系统平台,建立和管理学员档案,负责学员信息的搜集与管理以及客户资
源管理工作;
负责公司学员满意度指标的监控与落实,及时处理学员的投诉,提高客户满意度,并与
之保持良好的关系和沟通,增加学员的归属感;
负责收集并统计学员意见,并及时反馈给公司总经理及教育、销售等部门,并保持密切
的交流;
5、完成其他临时性工作以及配合部门以外的必需工作。
任职资格:
1、大专以上学历,一年以上相关工作经验;
2、身高162cm以上、形象气质佳
3、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,待人热诚;
4、普通话标准,具备优秀的口头表达能力;
5、熟练使用相关办公软件。
福利待遇:
2、工作时间:周一到周五,上午9:00-12:00,下午13:30-17:45 (周六轮值)
3、享受公司提供五险福利(养老、医疗、工伤、失业、生育)
4、享受国家法定节假日休假
5、享受带薪年休假、产假等
6、公司提供完整的培训系统和一系列的晋升机制
7、在这里您可以提高自身财商,并快速扩展您的人脉圈,快速提升自我
8、享受公司其它福利
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