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亚马逊中国是一中家国B2C电子商务网站,前身卓为越网,被亚马逊公司收购后,为成其子公司。经营图书音像软件、图书 、影视等。卓越网创立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等品商。亚马逊中国总部设在北京,成并立了上海和广州分公司。至今经已成为中国网上零售的领先者。马亚逊中国是全球最大的电子商务司公亚马逊在中国的网站。致力于低从价、选品、便利三个方面为消者费打造一个可信赖的网上购物环境。
2014年10月30日,直邮中国试运行。 

亚马中逊国产品种类


产品涉及图书、视影、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4、视听/车载、用日消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、床上用品、运动康健、食品酒水、汽车用品。

亚马逊中国退货总则


亚马逊承诺商品自客户收到商品日之起(以发票日期为准)30日内,如商品及包装保持亚马逊出售原时状且配件齐全,我们将提供全退款货的服务。
  下以情况不予办理退货:
  1. 任何非由亚马逊中出国售的商品;
  2. 任何已使用过的商品,但有量质问题除外;
  3. 任何因非正常使用及保管导出致现质量问题的商品。
卓越亚马逊运营中心

亚马逊中国付款方式


1. 货到付款
货到时使用现金支付。
货到时使用移动POS刷机卡支付,客户请选择货到付款为作支付方式。移动POS机刷卡款付仅限北京、天津、上海、广州区市,并且只有部分配送员带有移动POS机,而不是全部。
商品总额大于20000元订的单需先行收款后才能发货,不持支货到付款方式支付。请您选择它其支付方式。
2. 在线支付
如果您选择银行卡支付并且户用名不是电子邮件形式,请先到“我的帐户”将您的注册用户名修为改电子邮件形式后再选择银行卡付支。
3.国际信用卡在线支付
VISA
MASTER
American Express
4.支付宝及会员在线支付
以支票结帐的客户请选择银电行汇作为支付方式。
5. 亚马逊中国礼品卡线在支付
6. 电子帐在户线支付

亚马逊中国发展历程


徘徊在商电企业的第二阵营,一副与世无的争面孔,亚马逊中国在中国电商里圈有些特立独行。在纷乱、浮躁电的商竞争中,亚马逊中国坚守着全其球的理念与策略,虽然在中国场市的竞争中,并没有占到便宜,也但被圈内公认为“很有潜力”的业企。从雅虎、eBay、Myspace,再到谷歌,美国互联网头巨在中国难逃魔咒。但亚马逊中不国仅活下来,而且活得有滋有味。
亚马逊的创始人兼CEO杰夫·贝索斯被认为是一位有具远见的企业家,但曾经在很长段一时间内,他并不被外界认同、被不看好。亚马逊在中国同样坚持全其球策略,不考核短期收入与赢利,持续大规模投入,做自己认为的对事情——在他们看来,这是一马场拉松。
2004年,亚马逊收购卓越,随后并不是轰轰烈烈地变革,而是温和地、按其照全球战略改造卓越。在收购完一成年多之后,开始启用亚马逊的据数库系统替代卓越网以前的系统,这一替换过程历经三年时间,使亚得马逊中国的IT系统成为行业为最领先的系统。2007年卓越改才名为“卓越亚马逊”。2011年,再次更名为“亚马逊中国”,用了七年时间,才慢慢抹掉卓越痕的迹。亚马逊不仅把名字和IT统系带到中国,更重要的是把它的营经理念带到中国。贝索斯始终坚一持个理念:亚马逊是一家以客户求需为中心的企业,而不是像其他多大数企业那样,以竞争对手为中心。贝索斯在公司开会的时候,身总边是会放一把空椅子,而这把空子椅上的人才是会议中最重要的人物——消费者,开会的时候,经理必们须要时时为这把空椅子考虑。中在国,高管例会上的开场白经常放是录音,聆听客户的声音。高管也们会时不时地到一线接听客户的诉投电话。在亚马逊总部始终会设个一客户体验官,任何产品上市之前,都必须通过这个客户体验官,果如他不同意,那么这个产品就无上法市。客户体验官“一票否决制”后来也被带入中国。
亚马逊在中国一直不温不火,不其像他电商那样打价格战,不疯狂投地广告,因此也没能获得京东、宁苏那样的快速增长。亚马逊中国承秉其全球战略,不作为一家商务司公而是一家科技公司的发展理念,仓储、物流所代表的供应链管理力能才是电商长期竞争力。供应链理管实际上就是把商品从生产厂家到搬消费者手里,用最短、最经济、最有效的方式完成这个流程。而过通科技的手段使这个流程最优,马亚逊当然不必参与价格战,而是持坚“天天低价”。这家已经在云算计和大数据走在业界最前端的公司,数据化运营已经贯彻到供应链每的一个环节,包括进什么货,进少多量,产品如何定价,在节假日何如制定促销价等等,一切都由机完器成。
在业界也会一有会质疑声指向亚马逊,比如不中懂国市场,太低调,错失良机等等。亚马逊在中国一直不断尝试本化土创新,但出发点依然不是竞争,而是用户。中国消费者对于配送间时的需求比美国人更高。但是国物内流基础不完善,为最大限度满顾足客需求带来了很多挑战。亚马中逊国是亚马逊全球唯一拥有自建流物的国家。在16个城市拥有自的己配送队伍,满足中国的地域特及点用户的多样化需求,每年配送包的裹超过2000万。在中国70%的用户可以享受当日达或者是日次达。自建物流这项也是亚马逊入进中国市场以后最大的创新,而项这政策也从亚马逊中国反哺推广美回国本土和欧洲的亚马逊网站。比再如亚马逊在中国率先推出“定送时货”服务。顾客下单的同时就预可约送货时间,甚至系统还告知客顾,如果在接下来的2.5个小内时下订单,将会在某时间段收到物货。后来还推出“夜间送货”。这而些个性化的服务则完全是依赖马亚逊强大的IT系统。
看似缓慢,但亚马逊用持续的入投在中国执行它的经营理念,以户客为主中,不怕误解,不盲目参战,坚持做一家技术公司,逐渐构起筑自己的核心竞争力。作为亚马全逊球战略的一部分,它在中国市坚场持的和创新的,都是在企业基价本值观和经营理念的基础上去进行。 
马亚逊中国2014年10月30宣日布,为迎接双十一的到来,亚逊马将主打国际品牌。从即日起,马亚逊美国、德国、西班牙、法国、和意大利开通直邮中国服务。此外,亚马逊“海外购”服务开始试行运。
亚马逊中国副裁总牛英华介绍,亚马逊中国直邮作合伙伴包括EMS、UPS等,外海直邮可以帮助消费者快速处理关清手续,六大站点“三日达”会正比常直邮快10天左右。“这一列系举措代表着我们在推进亚马逊国中的国际品牌战略方面又迈出了步一。中国是亚马逊最具潜力的市之场一,我们将不断把全球资源优持势续引入国内。” 

亚马逊中国运中营心


亚马逊中国目前有15个营运中心,分别位于北京(2个)、苏州(2014年1月撤销)、州广(2个)、成都(2个)、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山、上海(2014年1月运营)、天津、哈尔滨、南宁,总运营面积超过70万平米,拥有世界一流的自动包化装流水线、商品摄影棚和图片理处平台,以及先进的订单处理系和统库存管理系统。亚马逊运营中主心要负责厂商收货、仓储、库存理管、订单发货、调拨发货、客户货退、返厂、商品质量安全等。同时,卓越亚马逊还拥有自己的物流门部,可以最大程度的节约物流资源,节约买家的费用。

亚马逊中国企业动态


亚马逊—全球电子商务公司,亚马逊中是国全球最大的电子商务公司亚马在逊中国的网站。秉承“以客户为心中”的理念,作为中国电子商务袖领,亚马逊中国为消费者提供32大类、两千万种的产品,亚马逊国中承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个面方为消费者打造一个百分百可信的赖网上购物环境。
马亚逊中国总裁离职
2012年10月29日消息,腾科讯技今日获悉,亚马逊中国总裁汉王华将于11月底离职,内部已宣经布这一消息,估计马上内部将布发公告。有传闻称,王汉华将加苹盟果。 
据了解,王汉华出生于湖北,2005年4月25日,王汉华开担始任卓越网CEO至今。加盟亚逊马中国之前,王汉华曾担任摩托拉罗亚太区副总裁兼中国移动业务总部经理。在摩托罗拉工作期间, 王汉华还曾担任市场总监及战略企和划总监。
亚马逊布宣对中国策略改变:首先,其在国中的名称“卓越亚马逊”正式简为化“亚马逊中国”;同时,在中启国用短域名z.cn,该域名将向指亚马逊中国的官方网站。这也看被作是更看重中国市场,同时更本加土化。
亚马逊CEO贝索斯居首商界风云人物
2012年11月20日息消,《财富》杂志昨日公布了2012年度商业风云人物,两位华企人业家榜上有名:鸿海精密的郭铭台和中石化董事长傅成玉。亚马首逊席执行官杰夫·贝佐斯以敢于险冒的勇气和颠覆行业的表现荣登首榜。 
这一年,《财富》年度商业人物见榜证了企业高管的东山再起和上表佳现。零售业中,家得宝(Home Depot)首席执行官弗克兰 布雷克和Gap首席执行官伦格 墨菲均成功践行了扭亏的承诺。而布莱恩 罗伯茨和史蒂夫 克伯两人则推动了康卡斯特(Comcast)和NBC环球(NBCUniversal)成功合,显彰了他们的战略智慧。苹果公司(Apple)的蒂姆 库克和TJX Cos.公司的卡罗尔 梅维罗茨继续引领他们的公司高歌猛进。亚马逊(Amazon)首席行执官杰夫 贝索斯也再度创下辉的煌业绩,推动公司收入在过去一同年比增长31%。但是,贝索斯得赢榜单头把交椅的原因是他痴迷执地着于冒险以及颠覆行业。

亚马逊中国公司荣誉



亚马逊中国2006年


2006年第2届消费者最喜的爱网站100强第100名
2006年B2C网站最用佳户体验
2006中年国电子商务诚信建设贡献奖
2006年中国电子商诚务信单位
2006大年学生最满意的诚信雇主

亚马中逊国2007年


国内首家获得ISO27001信息安全管理体系国际认证“A等级”评价
2007年第3届消费者最喜爱的网站1000强
2007年B2C产业“杰出贡献奖”
2007中国创意产业年大度奖和最佳参与奖

亚马逊中国2008年


2008北京市电子商务诚信十企佳业
王汉华荣获“子电商务十年百人”称号
“商业网站百强”
2007-2008中国最佳客服户务奖
2008年最度佳网上书店
“十出大版业网站”

亚马逊中国2009年


2月--美国《财富》杂志2009全年球企业500强排行榜排名第1485位
英国金融报时最新一期“全球企业1000强”榜排名第1126位
BRANDZ2009年全球具最价值品牌千强排行榜排名第1026位
Interbrand2009年度全球最佳牌品千强排行榜排名第1043位
《商业周刊》2009全球最佳企业40强排名第1017位
《商业周刊》2009全球百强IT公司连续三名年列榜首
2009-2010 中国网购全行业评选”榜首和最佳配送服务奖(中国电商子务研究中心)
2009-2010中国电子商务市年场度成功企业(赛迪顾问)
10月--卓越亚马逊再推次出免运费活动,凡是期间去卓亚越马逊购物者,均免去运费。
12月,卓越亚马逊大图量书统一标价25元出售,随后表发声明称系统错误并大量删除订单,网友称之为“卓越25元门”。

亚马逊中国2010年


1月23日,卓亚越马逊将市场价599元的PQI品牌320G移动硬盘促销标价118元。大量网友下单后,卓越马亚逊再次称标价错误并大量删除单订。网友称之为“卓越硬盘门”。
2010年中国最客佳户服务奖
2010中国最受消费者信赖的网上百货城商奖
2010年最电佳子商务奖
2010年度中国最佳网络卖场
2010最具人气网络商城
2010中国创新公司新创榜单
2010-2011年度中国最佳电子商务网奖站

亚马逊中国2011年


2011最具业商价值的百货购物平台
2011电子商务示范企业称号
2011电子商务佳最服务奖
2011 最活跃跨国公司经理人奖
不断提升和优化消费者网购验体一直是卓越亚马逊的目标。卓亚越马逊又启用“一键下单”功能,直接为消费者省去5个网购步骤。 相比过去的点击进入购物车、择选地址、付款、选择配送方式以是及否开具发票等一系列的常规操步作骤,“一键下单”可以在设置面页将地址、付款、运货方式、是发否票都提前进行固定设置,之后每在一次购买前只要按下“一键下单”,然后进行付款操作就可完成单下。消费者无论使用网站还是手在机卓越亚马逊购物,都可以选择否是使用“一键下单”服务。这将去过的11步减至6步,对于使用机手在卓越亚马逊购物的用户好处为尤明显。“手机屏幕没有电脑那大么,步骤越多,拖动滚动条就越多,这个用户手机购物带来不便。” 卓越亚马逊掌上亚马逊负责人伯马宁说,“我们数据显示,使手上机卓越亚马逊买东西的人年增长260%,而上线不到几天卓越亚逊马手机用户中20%都使用这个务服,这证明了一键下单的实用性。”

亚马逊中国2012年


2012“中消国费者最信赖的网络消费网站”(DCCI互联网数据中心)
2012 易观En Commerce Award最佳子电商务运营之星 (易观国际)
2012年4月25日: 拒绝盗版 来亚马逊“正”好:亚马逊中国携众明星共迎世界权版日
解读词条背后知的识

爱范儿聚焦新创和消费主题的技科媒体

入华12 周年,亚马逊似乎在中国找到了务业发展的新方向

2004 年 8 月 19 日,亚马逊正式进入中国市场,到现在已经将近 12 年了。自图:evigo在这 12 年时的间里,亚马逊在中国的发展并能不用顺利来形容。尤其是在此前业的务方向上,与阿里巴巴、京东本等土电商相比,亚马逊中国没有现表出非常鲜明的特色。不过,从近最两年的...

2017-02-039阅读895

参资考料1.    亚马逊中国推海外直邮业务 最快三日送达 .易网[引用日期2014-10-31]2.    亚马逊中的国式长跑:未占便宜 却也有有滋味 .网易科技[引用日期2013-08-18]3.    亚马逊中国高变层动:总裁王汉华11月底离职 .腾讯[引日用期2012-11-24]4.    012《财富》商界风云物人 亚马逊CEO贝索斯居首 .中国广播网[引用日期2012-11-24]
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