影视新闻《武汉武昌首義路街将办事窗口搬到居民门前》

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摘要:18日,武昌区首义路街首义小区长湖南村居民胡瑞安说,等下次"零距离"时,自己一定要当着社区居民的面,好好谢谢街道干部。 居民说的"零距离",是指首义路街开展的主题活动。今年第二批教育实践活动开展以来,每月第三周的周五,街道领导班子成员就会来到社区,面对面听取群众咨询和

  18日,武昌区首义路街首义小区长湖南村居民胡瑞安说,等下次“零距离”时,自己一定要当着社区居民的面,好好谢谢街道干部。

  居民说的“零距离”,是指首义路街开展的主题活动。今年第二批教育实践活动开展以来,每月第三周的周五,街道领导班子成员就会来到社区,面对面听取群众咨询和诉求。

  同时,街道各职能科室将政务服务从机关办事大厅搬到群众身边,现场为居民群众提供政策咨询,开展便民服务,切实解决群众最关心最直接的利益问题。对反映的问题和诉求,能现场解决的,现场办公直接解决,一时解决不了的,工作专班对收集的问题列出项目清单,进行督办,并将办理结果限期回告当事人。

  今年3月底,在首义路街举办的第一场“零距离服务”活动现场,胡瑞安等居民反映了天然气安装进展缓慢,盼早日通气的问题。

  为了早日让居民用上天然气,街道党工委召开了由街道牵头,施工方、居民共同参与的协调会,经过充分的沟通协调,对加快施工进度事项进行进一步确认。街道相关科室、社区一起全程协助做好天然气入户的宣传工作,配合在施工期间提供材料堆放场地和设备存放的房间,街道主动联系相关职能部门,在确保安全符合规定的前提下协助安装进度的推进。目前,首义小区长湖南村1340户居民已经通气,余下首义小区长湖北村部分正在加紧施工中,年底前有望全部通气。

  截至目前,街道已举办“零距离服务”活动5场,累计征求、收集群众关于环境卫生、社会保障等意见和建议133条,已经解决回告82件,事后督办解决治安监控设施老化、文体活动场地不足等热点问题6个,提供社会救助、老年人帮扶、劳动就业等咨询服务1100余人次。

  街道还以“零距离服务”活动为契机,推行街领导班子每周一下午半天接待日,由街领导集体接待,涉及哪一位干部的分管范围,即可即时找到相关干部当面反映。通过街领导集体“半天接待日”,化解各类矛盾纠纷32起。

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来源:银河演员网 发布时间:2014-10-01

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